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在天猫上贝浪旗舰店买的洗衣柜使用一个多月石英石台面出现裂缝
在天猫上贝浪旗舰店买的洗衣柜使用一个多月石英石台面出现裂缝 今年6月12号在淘宝天猫上买的洗衣机柜,承诺质保一年,当时房子在装修没有入住,同年10月份入住新房开始使用洗衣机柜,11月中旬发现洗衣柜的石英石台面出现裂缝,使用时间一个半月左右,于是与天猫贝浪旗舰店客服联系,客服却说不是质量问题不予解决,还说如果我们自己认为是质量问题的话让我们自己找相关部门鉴定,贝浪洁具有限公司位于上海闵行区,我打上海消协电话,也没有得到解决,却说让我打杭州消协电话,我该怎么维权
问题状态:已过期
提问人:shuixi……(江苏-苏州)
提问时间:2014-11-25 16:10