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天猫店价格错误，导致一个买家使用多号拍下，要求赔偿
天猫店价格错误，导致一个买家使用多号拍下，要求赔偿 因为双十二，天猫店的打折工具只有官方可以使用，导致双十二活动结束后，打折工具错乱，导致客户以很低的价格拍下商品，而且拍了10件乃至更多，然后再卖家了解后联系客户，客户直接跟卖家要求赔偿。要么给他每件30元的补偿，要么等到时间到要求30%的补偿，我们应该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：知识渺茫（江苏－扬州）
提问时间：2013-12-13 14:33
提问人：知识渺茫（江苏－扬州）
提问时间：2013-12-13 14:33
已有3位律师回答了该问题
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你好，建议与对方协商解决为宜，协商不成可以起诉。
追问：如何起诉？没有证据，他们只说我是按照正常程序购买的！哎..... -
建议给他30元每件的补偿，价值才300多，否则损失了你的信誉是大事，你的打折工具错乱如果是淘宝方的错误，请求淘宝给予补偿
追问：可是这个人一次性用4个小号拍了近100双的鞋子，每双30，那得亏......... -
要求30%的补偿
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