我家新装修刚入住的房子被楼上应暖气改装后没有关阀门给淹了，如何索赔？ 我家住10楼，10月16日暖气试水给压，12楼装修把入户暖气片给切断了，因入户阀门没关，导致试水后，暖气水从12楼直接淌到了3楼，11楼因没装修，没有损失，我家10楼损失最严重，当时厨房像水帘洞，客厅家具被水泡，门口新打的鞋柜也被淹，鞋靴被淹，储藏间被淹，现客厅踢脚线全部变性开裂，墙壁、背景墙长黑毛，储藏间墙皮脱落，客厅顶棚有水渍，我应如何办？应要求12楼赔偿多少？