邮寄的物品查收是发现里面是空盒，要怎么追究法律问题 我与2010年12月12日把一部ipone手机用xx寄往上海，结果查收时还未开包就发现重量不对，物品已被开包，丢失。发现时，送货人员已逃走，我要怎么得到索赔。因为在网上看了很多相关的信息，发现有很多跟我一样的受害者，结果他们都只得到极少性的赔偿。 我的物品也没保价，所以更让我郁闷了！我那么信任的将物品给xx公司，结果发现他们就是这种处理方式。 还有许多跟我一样的受害者，我们要怎么保护我们的权益。 他们这种的服务行业为什么没有法律把他们给裁决！