二楼洗衣机失火导致暖气漏水 一楼住户如何取得赔偿 有何规定 我楼上（二楼）由于洗衣机着火，烧坏暖气管道，把我们家里的屋顶墙面家具浸泡整整半天（由于事发当时家里没人），屋里面水深有10多CM，家里新装修的新房等待结婚用的，现在家人很着急，请问我应该怎么索赔？他们说我的电器没事可以不赔偿，这样合理吗？还有装修什么的应该怎么赔偿，有什么规定，请教！非常着急盼回复！