二楼的住户在我楼顶建花槽，导致楼面渗水，如何办？ 我的一楼商铺顶是公共露台,二楼的住户在此修建花槽,导致楼面有裂,渗水.同时二楼的住户在探出楼面的遮雨板上建花槽，且是很大哪种，花槽下遮雨板渗水，刚好是我商铺的窗边，与之协商要求，二楼的住户说是公共地方，不关我事。我想问一下，我商铺的顶部的公共地方，二楼的住户能不能建花槽，现在造成我楼面渗水，我如何办？遮雨板上渗水在我窗边，我如何办？联系：