海尔电视质量问题换新，决然要收折旧费？ 我家去年12月份安装的电视，今年9月就黑屏了，服务给搬回去修了好几天，还回来的时候家里只有老人，说安装好了能放，第二天老人家说遥控器不能遥控电视，我们还以为遥控器坏了，搞半天，是维修的把我们的指示灯啥的整没了，根本就遥控不了，折腾半天，服务的到家里又修了一遍，结果又过了不到一个月，电视屏幕出现 了黑白条纹。没法看了，打电话沟通说给换电视，结果又告诉我没有同型号的，好！那就换不同型号也可以，可咱家电视机是5500买的，现在网上报价是6999的。你们海尔一开口就说给咱家换一台4200的，网上报价4200的，不知道实体店卖几个钱的电视来换。说什么要扣除折旧费。我打12315咨询了，也找相关三包法查询了，由于电视质量问题引起的多次维修而不能使用，是可以更换新机，要求同型号，如果没有同型号的，可换同价位的，或者原价退货。没有哪条规定有什么折旧费。我前几天也给他们客服打电话了，说会给我们一个答复，可是今天服务商给我的答复还是只能换3900的电视。太没天理了。我该怎么办？