电信擅自在民宅墙上安装宽带箱 我家在城区农村，2年前电信在我家墙上打孔装的宽带箱，没有和我家商量也没有通知我们。后来我们找到有关人员说是以后装宽带的时候给优惠，（我家一直没有装宽带）今年想着装个宽带给孩子学习用，可是找到电信人说是没有端口了。优惠不优惠我们无所谓，可在我家墙上打孔为什么不留一个端口呢？而且这件事推了好几个营业厅都不管。请问一下，我们给电信几天解决时间，如果几天后还是老推脱，我们能不能把墙上的箱子给拆下来……