安装电信宽带时被强制捆绑销售了一部手机，这个如何解决？ 这个我世邦亲人问的，一下是他给我的邮件全文，关于这个过程的描述：
 我于2013年10月26日通过拨打10000号申请了一个8M了城中村7个月宽带，办这个套餐是有个绑定的手机号码。后来电信给我联系了说了下装宽带的大概时间和绑定手机会在3天内给我送过来。之间有几个号码打电话给我推销他们所谓的冲话费送手机的套餐，我都是拒绝了的。（我现在一直在怀疑电信是不是把我的个人信息给泄漏了）。第二天装宽带的来把宽带装好了，过了没多久快递也打电话来说手机到了。我就去取了，当时缴了499。号码是153开头的。我以为这个手机就是绑定宽带的那个手机。到28号电信打电话质询业务的进度，我就说装好了手机也到了，他的回答是我绑定的手机还没寄。我当时就蒙了，我手里的手机不是我绑定的手机，他们解释的是搞活动冲话费499送1600块话费送的。后来我肯定要联系他们客服质询下到底怎么回事的。后来客服叫我打深圳电信服务监督热线去申述，电话打了以后的答复就是手机不能退。我问他为什么不能退，他说我已经激活了号码就不能退了，我当时就给他说了，我不知道这个电话不是跟我宽带绑定的，如果不是绑定的我肯定不会要。后来电信问我当时签收的时候为什么不看清楚手机资费那些，499的是送1600话费而我绑定的是800话费。签收的时候我也看了手机跟卡，但是卡我没拆开看，我想卡就没必要拆了，问题就出现在这里 他说我自己没看清楚，我可以选择不要让快递送回去，那卡不拆开看是根本看不见手机套餐资费情况的。（如果能上传图片我可以提供）我本着电信这样的企业应该不会出差错也就没拆 现在他们就咬着这个问题死不放。我个人感觉就是电信这是一种欺诈的行为，让消费者不明不白的消费，当时也没给我提供绑定到宽带的手机号码，到现在我也不知道号码是多少。今天早上快递给我打电话叫我又去取手机我都在想会不会又是这种问题。还有为什么绑定的手机送得怎么慢 冲话费送手机那么快就到了？而且申请办理宽带第二天就到了。为什么不是绑定的手机先送？、
  后来我就说要不把我现在这个号码绑定到宽带上，他们不可以。我说那就退手机他们说也不可以。意思就是这个手机就没办法处理了。为什么你电信要给我寄个这样的手机过来忽悠我。为什么我没说要手机你给我寄过来做什么，这不明显表着你不小心就必须上当吗。
我当时给他们解释说手机家里有几个了，他们的答复让我很是吃惊 叫我送朋友用 或者放一边等想用就用了。手机我一个电话也没打过 现在也一直关着机。我就想电信能把我现在这个499的手机给我退掉。