我在温州，我想咨询一下今天我打电话让电信公司维修宽带人员帮我修宽带（之前有修过 我在温州，我想咨询一下今天我打电话让电信公司维修宽带人员帮我修宽带（之前有修过，电信维修人员把手机号码给我了  让我以后不要拨打客服电话，直接联系他）维修人员在修室外光猫盒的时候从他自带的梯子上面摔下来，腰部摔伤。