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 消费权益

消费者维权的一个问题

消费者维权的一个问题 从厦门买了芒果寄回来,但是第三天还没到,我就查了物流,结果我们这边的快递说是里面的东西坏了,流出水来了,他们就按破损件处理了。然后我为了效率自己联系了厦门百世汇通的服务站珍珠湾的收发部,找到了收件快递员,他说会在5-6点去收件的时候和那个卖家联系说给我重新发5个,然后我就说希望就是有值90块钱就好了,快递员说肯定没那么重,然后我又说那我也不要求重发了,退我钱就可以了,那快递员说那你只能和那个老板自己说了,特此来求教,请您看到速回,谢谢!
(在此我想补充一下,以为是朋友去那边买的,她也是寄回来的,她在买东西的时候有快递单子拍照发我,但是卖家的信息这里完全看不见,所以我就只能联系快递这边,结果快递接收员说快递单上卖家一栏的信息是全空的;而且说明明应该有22.5斤的水果只有4斤多,因为芒果4块钱/斤,我支付宝支付了90块钱,那么按道理是应该有20多斤的,也就是说那边卖水果的还是欺骗了消费者)
问题状态:已过期
提问人:mis.w(浙江-杭州)
提问时间:2014-08-04 15:48
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