消费权益
快递签收后发现缺件,且外包装破损
快递签收后发现缺件,且外包装破损 快递发送时没在家,由指定的邻居代签,但是出于礼貌邻居没有拆箱验货。等我回家验货时发现买的主机少了个显卡,卖家和物流反馈在武昌时快件已经破损,可我收到货时包装是完好的,不知哪里的快递给进行了二次包装,事后在二次包装下边发现封箱胶带被用刀子划开,又用其他胶带重新封箱,当地快递反馈在济南时称重13.2公斤,在当地快递称重是13.3公斤,在发件地称重是10公斤,发件怎么越发越重了?联系卖家说是要快递赔偿,快递那边说签收表示快件完好他们没有责任。我就自己认倒霉了?一个高端显卡要快三千块钱不是小数目,请各位律师指点。
问题状态:已过期
提问人:gaodek……(山东-泰安)
提问时间:2014-07-16 20:01