关于物业的问题 我家每年都有缴交物业费用，我家住最后一层，5年前下大雨的时候，天花板开始漏水，多次跟物业反应，物业已别人没有缴交物业费为由，跟我们说如果要弄，叫我们自己去给没缴交物业费的住户收取费用，一直推脱到现在，快6年了还是一直没有结果，一直推脱，我该怎么办？现在下雨家里到处都是脸盆，天花板都已经发霉。