我该怎么办 上海韵达快递公司
把我从上海寄到湖南的快递应该是最多3-4天就可以到了。结果是他们韵达公司人为原因造成12天了我还没收到。那是我等的非常着急的电梯配件。给我带来了很大的损失和信誉。请问他们韵达公司会给我一个怎样的说法和我该怎么办？13487451088