请大家帮我解决一下，谢谢。 大致情况：
    10月19日傍晚9点左右，在游戏室里，起因是王某的女朋友杨某先被杜某（在游戏上上班的）打了一下，还用语言谩骂其，然后杨某将此事告诉了王某，王某就去找杜某问事情的起因经过，而杜某还出言不逊，（王某那时在玩游戏机没有时间），而后游戏机打好后，在去找杜某时，杜某已经叫好一同上班的同事，而后王某和杜某的同事打了起来，由于那时游戏室的人很多，大家都上前拉开二人，游戏室的老板也了解了当时的情况，说私下解决，第二天晚上12点在游戏室关门以后再游戏室内谈，本说大家都是认识的人，也知道他家里情况不好，叫他还钱，可后来他跑了，打电话他就说人不是他打的，不关他的事。原本说就当是自己吃亏罢了，可是到10月24日王某的左耳出现了耳鸣，耳痛，听不到声音等症状，到医院检查后得知里面有一血肿，医生诊断：左侧外耳道炎（外伤性）。而后几次到杜某家找其家长都找不到，到派出所报案，警察直接说叫我们自己找，或者上法院起诉。
    大致情况就是这样，请问我们因该怎么办？