消费权益
关于LAN宽带私自限速问题
关于LAN宽带私自限速问题 宽带问题
基本信息:
本小区所装宽带为 :宽带王
端口:LAN
宽带账号:15020506664 户红卫
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问题描述:
于2010年10月30日到31的时间办理为69元费用亲情无限套餐
在办理前咨询营业厅工作人员所说:该活动办理后可以免去宽带费用 该活动保证宽带的速度,质量。经联通10010客服确认 10010客服工作编号为:3633 所证实 具体情况 有详细录音(由联通工作人员提供)
参加后 在2010年11月1日发现以前为平均1.2M/s的速度 存在私自限速问题 现当前速度平均为:200Kb/s
该公司存在违反用户协议行为 希望该部分能够处理并尽量给予以文字内容的答�
问题状态:已过期
提问人:ay1221……(河南-安阳)
提问时间:2010-11-14 19:39