你好，我的手机黑屏，是发的申通快递运到北京维修，但是在运送期间我的手机屏幕破碎 你好，我的手机黑屏，是发的申通快递运到北京维修，但是在运送期间我的手机屏幕破碎，包装盒也被压扁，，售后服务说因为屏幕碎裂是人为损坏的，需要550元的维修费用，屏幕碎裂的550元费用应不应快递公司来付，我应该怎么解决这件事情，请帮帮我，谢谢。