房屋进水；是邻居自来水 2010年11月2号在我家地下室发现深度达90公分的水。造成地面坍塌。地板。地暖。毁坏程度严重。墙体裂缝现能透视。觉得是自来水管破裂。查找原因。发现是邻居家院内检查＃内水管。胶皮管插的塑料管。脱开、造成水管满管流水。估计有五到七天。因他夫妻二人都教学。经常不在家。而我们全家在养殖场居住。房屋刚完工半个月。准备居住。请问如何处理这问题