物业与房屋住户因房屋被淹的纠纷问题 我是一名物管经理，我帮同事带班。去帮4楼的住户开水闸，结果不小心开错，误开成5楼的水闸。结果导致4楼住户家里被淹没。造成经济损失。对方要求把家里的家具全部换新，我认为要求不合理。我想咨询下，我该怎么做，以及对方要求是否合理。