你好，协商不成的话可以起诉

建议协商

搜集物业公司违约的证据，在诉讼中，积极应诉答辩
中华人民共和国民事诉讼法

第二节　审理前的准备
　　第一百一十三条　人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告在收到之日起十五日内提出答辩状。
　　被告提出答辩状的，人民法院应当在收到之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

你好，是可以的，并且可以到相关部门投诉

可以起诉维权

你好，如果小区物业未按承包合同约定履行职责，你们可以向法院起诉物业公司，要求物业公司承担违约责任，也可以召开全体业主大会要求更换物业公司。