消费权益
染发后脸部红肿过敏严重,如何去理发店维权?
染发后脸部红肿过敏严重,如何去理发店维权? 我母亲去理发店染发,年前已经在该理发店染过发,当时有轻微过敏,这次又去染发,已告知发型师有过敏史,发型师说该染发膏比之前的更好。染发后当天晚上头皮发痒,隔天早上头皮发麻,额头,耳背红肿,眼睑肿胀,最后去医院诊治,诊断证明为接触性皮炎。晚上去理发店维权,得知该染发膏包装上注明该产品会对某些个体会引起过敏,应预先进行皮肤测试。我母亲在染发前,发型师并没有进行过任何皮肤测试。还推托说可能是别的原因导致过敏,不愿承担责任,这种情况该如何处理?谢谢
问题状态:已过期
提问人:cuby_l……(广东-东莞)
提问时间:2014-03-31 22:56