消费权益
鞋子出现问题不给退换
鞋子出现问题不给退换 买了双1000元的鞋子，穿了一次就出现问题皮面上有个划口，商场不给退换，说没办法修理，因为没办法修理，我让他赔偿店损失，他说给予原价金额的20%的金额，这个合理吗，有相关的赔偿的比例吗
问题状态：已过期
提问人：katrin……（上海－浦东新区）
提问时间：2014-03-26 11:22
提问人：katrin……（上海－浦东新区）
提问时间：2014-03-26 11:22
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