没有开通手机上网，中国移动却收取上网费用，能否索赔？ 1.手机没有开通上网功能，却被移动收取了上网费用，这种行为能否根据消法第二章的第八条和第九条进行索赔？如果能索赔，能要求什么数额的赔偿？被额外收取的费用已退回，是否依然可以索赔？
2，移动话费账单只能查前5个月的内容，所以无法得知更早的时间是否被移动乱收费。这种“只能查5个月”的做法是否违反我国相关的法律法规？能够依据什么法律法规追究其责任呢？