由于你资料和数据不全或表达不清楚，难以准确判断，为避免误导，建议电话或带了资料当面咨询。本律师为你们提供规范的法律服务，维护你们的合法权益

先由交警部门出具责任认定书分清责任。如果比较严重，建议起诉并申请法院查封肇事车辆，如果构成人身损害或者伤残的建议先去司法鉴定中心做伤残等级鉴定；由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围12万内予以赔偿；不足的部分，按照各自的责任大小来承担赔偿责任。具体的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、伙食补助费、营养费、精神损失费、抚养费、后续治疗费；构成残疾的还应支付残疾赔偿金。

等吧！

协商不成，让对方起诉解决，没有发票法院不会支持的。

根据定损金额处理。你等着就可以了。不合理的费用，你有权拒绝支付。