月饼快递拖延10天该如何索赔 9月17日（中秋节前四天），我让圆通快递取件（月饼）发往河南。圆通说到不了我指定那个县，建议我走EMS。于是他帮我转了EMS。结果月饼一直到中秋过完6天才到达目的地。一共花了11天。平常走普通的邮政7天也到了。结果他们让我找圆通，但是圆通让我找EMS。请问这件事最终应该怎么索赔呢？