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快递包装完好结果发现有问题
快递包装完好结果发现有问题 买一个MP4，外包装写明：“收件人须当面签收快递，外包装完好签字确认。外包装破损后可拒收，也可注明破损后查验内件再签收。”当时拿到这东西看了看，外包装确实是完好的，于是就签收了。结合发现缺少了最主要的MP4，只有耳机和充电器。请问该怎么办？因为它当时确实说的是：“外包装完好签字确认。”事后和卖家交流，他们说是快递公司的责任。快递公司说："外包装完好是卖家的责任。”我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：花的痕（北京）
提问时间：2014-03-09 11:07
提问人：花的痕（北京）
提问时间：2014-03-09 11:07
已有5位律师回答了该问题
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可以要求他们赔偿的
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你好，你与快递公司无合同关系，你仅向卖方主张赔偿即可。协商不成，可向法院起诉。
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那你可要求赔偿的
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搜集证据，协商不成，到法院起诉，主张卖家承担违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 -
您好，建议与卖家协商解决，如确定卖家已经发货，可以要求快递公司损害赔偿
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