消费权益
消费者维权
消费者维权 我朋友23号在华强北买了一台笔记本，买的时候跟销售人员讲明要i5的，最后交易验机的时候由于不懂电脑也没看清楚拿了个双核的，货不对版，一直到25号才发现过去找他的时候他们的销售也承认拿错了要我们26号过去跟他们店长沟通，26过去的时候他们不承认这个问题了，我想咨询怎么能解决这个问题
问题状态：已过期
提问人：379790……（广东－深圳）
提问时间：2014-02-26 22:40
提问人：379790……（广东－深圳）
提问时间：2014-02-26 22:40
已有3位律师回答了该问题
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投诉3.15.
追问：315他们答复说我们没有直接证据也解决不了 -
购物发票及凭证等是否已记载电脑的型号及配置？如有，拿证据维权即可
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你好，可以向消费者协会投诉
咨询专业律师
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