调解谈判
海尔售后欺诈顾客
海尔售后欺诈顾客 我是漯河海尔用户。我于2012年4月份购买的海尔的冰箱。第二年7月份因冰箱不制冷报售后进行维修。送回来的冰箱却又出现了顺着冰箱门内侧往下滴水的现象。又给售后说了之后,售后一名技师来看了之后说是因为天气湿热的问题,冬天就好了。这又到了12月份,问题却没有任何的好转。这才又给售后反映问题。这次他们说公司不生产这款冰箱了,要进行换机。但是在换机的过程中,售后人员却在价格上进行欺骗,他们说按公司供货价进行调换,但是他们给我调换的机器的卖价和我的机器相同。所以,我认为,海尔售后在进行调换机器中欺骗了我。
问题状态:已过期
提问人:wangli……(河南-漯河)
提问时间:2014-01-28 18:39