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网购食品有质量问题该如何处理?
网购食品有质量问题该如何处理? 2014年1月21日在我买网买了两瓶“潮盛”牌橄榄菜,1月22日收货,1月23日早上吃了一顿,然后盖好盖放回冰箱,晚上再吃时发现里面有一只甲壳虫。请问我该如何处理?是找我买网退货并要求赔偿,还是找厂家?赔偿是除退还货款外再加十倍赔偿金吗?另一瓶没有打开,是否可以申请赔偿?敬请解答,谢谢!
问题状态:
已解决
提问人:bxzzgr(北京-海淀区)
提问时间:2014-01-23 20:43
谷友军律师
2014年01月23日 21时13分
找生产者和销售者都可以;
是的;
可以。
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已有
3
位律师回答了该问题
李建成律师
2014-01-23 20:45
可以起诉解决
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追问:
起诉太麻烦了,如果协商解决该怎么做?要注意哪些问题?谢谢!
怀向阳律师
2014-01-24 09:36
你好,可找买网退货,要求十倍赔偿,也可找厂家。
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