你好！请问1下我买套保暖内衣有质量问题，买的时候他们承诺有质量问题或者起球包换 你好！请问1下我买套保暖内衣有质量问题，买的时候他们承诺有质量问题或者起球包换，我买回来才穿1次就起球了我拿去要求处理，可卖家说只能换不能退，可是换也没有这货了！要换就换同等价格的商品，我不想换其他的可以要求退款吗？谢谢！