韵达快递丢件赔偿不合理，我该怎么办？ 我在淘宝双十一购买的手机，价值1300左右，货有问题发裸机回去换，邮寄韵达快递，可是韵达快递丢件了，我给他们提供了运货单和商品的收据，可他们还是以我没有保价为由，拒不赔偿原价，只赔我运价的5倍钱，我觉得这样处理不合理，我该怎么办？距离货物丢失已经12天了，韵达快递只主动联系我两三次，而且态度也越来与不好。