商家违背承诺不发货 10月30日，我在法迪服饰旗舰店买了一款预售款的羽绒服，商家承诺11月25日发货，可过了几天都没动静，询问客服，25号之前还有人理我，到5日之后就没人理我了，我现在需要商品，商家已严重违背承诺在先，应该为其所承诺违背而负责任，请问我需要怎样维权？