消费权益
与a子公司签的协议,b子公司是否对该协议有行使权
与a子公司签的协议,b子公司是否对该协议有行使权 情况是这样 淘宝与支付宝公司是同属阿里巴巴集团的两个子公司 淘宝用于选购商品 支付宝用于货款的支付与收取 买家注册时与淘宝和支付宝都签了协议 并且完成一次购买商品需要用到两个网站的功能 但对于通过其网站购物发生的纠纷 淘宝网协议中只说淘宝有单方调处权 至于如何调处没有明确描述 而支付宝协议有一条商品通过快递运送 买家签收前风险在卖家 但买家签收后风险完全转移到买家 而对于纠纷的解决又是由淘宝处理 支付宝没有相应功能
现在有几个疑问
1.淘宝是否有权利用支付宝的协议来调处 网站人员称两家是同集团平行公司 所以可以用支付宝协议处理是否正确?
2.虽然淘宝公司协议有单方面调处权条款 但钱是通过支付宝公司支付 淘宝公司是否有权利强制在买家不同意的情况下放款给卖家?
3.查阅消费者保护法中消费者有监督权 对于淘宝要求买家只有出示快递公司红章证明文件证明货物在打开快递时已经损坏才能维权 否则风险买家自己承担的条款是否属霸王条款
问题状态:已过期
提问人:xingch……(浙江-杭州)
提问时间:2010-09-19 18:58