手机被偷，有线索派出所始终没反应怎么办？ 律师你好，我爱人在9月底开学前在上海华龙大酒店搭车送小孩回家上学，在放行李时，背包被小偷拉开，偷走刚买两个月1600元的智能手机。开学临近，爱人上车回老家，借了电话让我报警，我打电话给110，110叫我到当地派出所报案，后来爱人请假去天目派出所报了案，派出所也立了案。国庆前，由于爱人手机装了防盗软件，收到手机被换号码，爱人于是打电话给派出所，接电话的说这信息没用，是骗人的，没办法，我叫爱人亲自去登记信息，爱人费了好多周折才遇到一个好心警察完成填写报案附件材料，国庆期间，又收到手机被换号码，于是我们试的打电话给派出所，派出所说查号码比较麻烦，手机很难追回，我实在想不通，明摆的线索就这样一直拖，这样是不作为吗？