交通事故牵扯的问题。希望能得到律师的解答，感谢 事件：10月4号，下午5点。一台电脑主机顺丰快递递的。顺丰业务员拿到货了以后出现了交通事故，车子和包裹都被扣押交警大队了（业务员自己打电话说的）。中途问过顺丰客服，顺丰客服说他们会尽快处理。现在已经快半个月了，到现在没有一点音讯！我是开网店的，急需这电脑。但是自己又没有钱去买别的（在校学生）
问题：1.这样问题我该怎么办？
      2.扣押一般交警大队什么时候会处理？
      3.能不能自己去把包裹拿出来。出车祸，跟包裹也有关系吗？
希望能够得到律师大人的解答，在这万分感谢！