如何投诉上海*建筑装潢设计有限公司 你好, 我5月份和上海*建筑装潢设计有限公司签署了设计合同和施工合同, 设计费6600元全部付清.施工合同付了1万1千元的定金.目前为止,我们对他们的设计不满意,已经更换了2个设计师. 经和他们客服沟通, 我们要求退还1万1千元的定金, 设计费就算了,但是该公司客服态度非常强硬,不予退还.我们能用什么办法要回定金? 谢谢.