厅天花板局部涂料起壳、裂开 我家为新房，装修入住至今7年。现楼下在厅和房间过道交接处发生天花板涂料起壳、裂开现象（面积大致1*1平方米），厅的大部分吊顶出现淡淡的铁钉锈迹，这部分发生改变的天花板和外墙有连接。据其说，天花板不对劲已有三年，并据此推断并坚持是我楼上水管漏水。请问是否有与此相似的案例以供我参考？我应该怎么处理这件事？