淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入，依然难解决。 淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入。手机已过7天无条件退换，卖家换机拖过了时间。三次换机都有质量问题，第三次换过来的是直接黑屏的，我要求退货。卖家拒收，说我损坏屏幕。要求淘宝介入，淘宝要求我提供三星检测证明，或者卖家旺旺聊天记录售后承诺。！ 手机是水货，三星根本不会理会我。 这样我这场纠纷肯定输，应该用什么法律来约束淘宝重视此事！ 维护我自己的权益呢！