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手机质量问题?要求换货。
手机质量问题?要求换货。 托朋友买了一部htc3296t手机,收到手机,用了2天后发现手机一直不停的自动开关机,按键没反映,通过百度搜索,问题倒是解决了。这样还能要求卖家换货吗?还有就是储存卡插入手机后显示储存卡已拔出,储存卡应该没问题,在别的机子上都能用。可拿回卖家那里,她们说他们的储存卡就能读出来,这是怎么回事??这2种情况还能要求换货吗???
问题状态:
已过期
提问人:734005……(四川-成都)
提问时间:2013-05-22 00:02
已有
4
位律师回答了该问题
喻远军律师
2013-05-22 07:18
可以进行投诉。
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110网律师
2013-05-22 10:21
你好!需要根据你们售后协议约定来处理,如存在质量问题的可以要求退货。
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李小利律师
2013-05-22 11:04
你好,可以去消协投诉。
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110网律师
2013-05-23 10:05
先找消费者协会,再议赔偿之事。
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