消费权益
因商家不诚信我去店里抗议,对方说我阻碍他们做生意要我赔偿损失这合理吗?
因商家不诚信我去店里抗议,对方说我阻碍他们做生意要我赔偿损失这合理吗? 我到某店定做窗帘,但对方给我报价中隐瞒了部分收费项(在订单中也写得非常含混),在我误以为其报价就是全套的情况下上门给我量了尺寸(未曾制作),当对方算出总价后我非常吃惊,拒绝接受,并认为对方报价错误或不实在前,订单无效,要求退还全部定金,但对方坚称已上门服务并认为造成这一状况的责任全部在我,坚决不退,更没有主动提出任何其他解决方案。在电话和上门理论未果的情况下,我向该店铺所在的市场投诉,市场表示管不了他们,并从一开始就说不理智,没必要争闲气;当时工商部门因故放假,我在投诉无门的情况下气愤之余到其店中静坐,见有客人上门便向其陈述我的遭遇,直至该店打烊。现在正在工商所进行调解,但工商人员也表示只能双方协商,他们并不介入判定对错更不能强制执行某一方的要求,故对方依然坚持不肯退定金(但承认了其报价错误,可以接受按照最初报价来进行制作安装的方案),宣称我要继续上告随便我,同时反而要我赔偿他们店里的生意损失。请问他们的反诉合理吗?法院是否会受理?如果他们捏造损失数额,我该如何应对?
问题状态:已解决
提问人:meimin……(广西-柳州)
提问时间:2013-09-11 22:30