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网通宽带故障，多次报修后不给予修复
网通宽带故障，多次报修后不给予修复 我家宽带长期断网，白天几乎整天连不上，晚上连接上的时网速也不达标，明明4M的网网速连拨号也到不了，给网通公司打电话报修工作人员根部就不来，一直应付，这都持续9天了，怎样解决？
问题状态：已过期
提问人：h74628……（河北）
提问时间：2013-09-09 16:08
提问人：h74628……（河北）
提问时间：2013-09-09 16:08
已有1位律师回答了该问题
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首先可以协商，协商不成可以选择投诉也可以直接向法院起诉，起诉是你的权利，要求网络服务提供者给你解决你的宽带问题。
追问：协商？能不能具体点，我小白，不太懂，去营业厅找他们当面解决吗？
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