消费权益
我的手机出现了问题
我的手机出现了问题 我在三星专卖店里买的手机。当时我用的是移动定制机,买手机的时候和销售员说了我不要定制机了,来专卖店买手机就是为了买原厂的非定制机,买手机的时候他推荐给我时没说手机是定制机,但是手机买回家后发现竟然是联通的定制机(双卡双待可以用移动卡所以当时没发现)。再仔细看发票发现发票价格是580,但是消费的时候刷卡是630,并没有按照她说的便宜到580的价格,而且她说了手机只要580、送了手机外套和一张贴膜。我现在想退货,可以吗?店员出售手机给我存在欺诈行为吗?我需要准备哪些证据才能证明并且让他同意退货呢?
问题状态:已解决
提问人:寿司熊(安徽-马鞍山)
提问时间:2013-08-25 10:55