在淘宝上买苹果手机的液晶显示屏收到不能用卖家不让退 前天晚上我在淘宝上面买了一个苹果5的液晶显示屏，屏幕到货我马上按卖家的客服说的裸机测试！发现屏幕的排线插上之后没有反应！就找了卖家，卖家要我把液晶发回去测试一下，我也按卖家说的把屏幕用之前的包装发了回去，卖家收到货却说屏幕不是他的！说他卖的屏幕上面有标记！我这个没有任何标记！但是我收到的当时就没有看到上面有标记啊，还有他的网上卖的图片也是没有标记的！后来他也拒收了快递！请问这样的问题能怎么处理！能打12315帮忙解决吗