我在电视上看到苹果手机499元，结果收到的手机几乎是不能用的怎么办？ 广告做得是智能手机，超常待机7天，手机本身带4级内存。结果啥都没有，收手机说明书上说没有内存卡语音读短信都无法用。广告还说7天免费退货，现在也不退，也不换。现在有说换得加998元，我觉得是骗得。能不能把寄来的那部手机从邮局换回来。说明他这是骗人的我上当了让我留下不给他钱，因为他是骗子，他也不敢告邮局对吧！