与取款相关的问题 某老太太去银行取款，在排队等候过程中，该银行的玻璃门突然倒塌，老太太的手臂被砸伤，经鉴定为6级残废，她要求银行能给予相关赔偿，但双方并未达成协议，于是老太太将该银行告上法庭，并要求银行赔偿伤残补助金、续医费等相关费用10万余元。
请问，老太太的索赔合理吗？法院会支持她的主张吗？该银行与老太太之间是否构成消费关系呢？