楼上漏水，如何起诉？ 您好！
    我家楼上住户的卫生间漏水，每次楼上用水的时候，我们家卫生间吊顶上都有水滴的声音，比较严重，完全是楼上装修的时候防水工作没有做好引起的。本人多次与楼上住户协商要求他们进行修补，但他们态度强硬始终不肯，无奈我们只能寻求法律途径进行解决了。
    房子是2012年09月交的房，于2013年03月开始装修。在装修的时候就已经发现卫生间顶部有漏水的问题，且已和物业及楼上业主进行交涉。并多次让其进行处理，但楼上业主以暂时不住为由，不予修补，并口头承诺，等入住时，会重新对自己家的卫生间做防水处理。2013年08月楼上业主现已入住（之前也偶尔过来住过，时间不长），入住之前多次让他进行处理，但他终坚持要在我们家修。装修的时候处也请过装修人员来家里看过，装修人员认为在我们家修是治标不治本，原因是楼上的防水工程没做好，在楼下修保不了多长时间。但楼上不愿意修补。
    我们非常无奈，首先，楼上住户的防水没做好，他们是过错方，我们完全是受害方；其次，已经请过专业人员来看过，在我们家修不可能完全修好的。还有一个，就是物业也有一定人责任。我们小区在装修的时候，物业都会过来让我们做闭水实验（防止漏水），物业也会过来进行鉴定，直到不漏水为止。我不知道当时物业对楼上是怎么鉴定的，都没有发现漏水（当时的漏水也比较严重）。并且在与楼上进行协商的过程中，我们找物业来进行协商处理，物业根本不处理。并说你们要告就去告。
    对于这件事，我有以下几个问题需要咨询：
    0、用什么途径，可以以最短的时间让对方履行义务。
    1. 我们希望通过法律途径解决这个问题，应该走什么样的流程，在什么地方进行起诉（可以在所购房处进行起诉么）？
    2. 我们可以同时起诉楼上的住户和物业么？
    3. 是否要聘请律师？怎样寻找合适的律师？
    4. 我们需要做哪些准备、搜集哪些材料？胜诉的可能性有多大？
    5. 整个过程需要多长时间？
    6. 关于费用，如起诉费用、律师费用，是否败诉方承担？各项费用大概需要多少？