补充上次问题：今天去找学校方退学并取消银行贷款事宜，结果对方要求我必须补交500元才给我申请退学及取 合同上有一条说：鉴于韦博自主学习的教学模式，注册课程的设置特点以及韦博希望与学员共同克服学习困难完成注册课程的美好愿望，除如下情况外，韦博无法受理学员提出的退学申请

1、本合同签订之日起5个工作日内，学员提交《退学申请单》并经韦博认可的，韦博在扣除退学手续费及管理费500元、学员的银行刷卡手续费、银行分期付款手续费后，将余款退还给学员。

2、本合同签订之日起超过5个工作日但不满30天，学员提交《退学申请单》并经韦博认可的，韦博在扣除退学手续费及管理费4200元、学员的银行刷卡手续费、银行分期付款手续费后，将余款退还给学员。

我今天去找学校方退学并取消银行贷款事宜，结果对方要求我必须补交500元才给我申请退学及取消银行方面的贷款。这个要求合理合情么/我一定要交么？如果不交，我又该承担什么后果呢?