消费权益
电信套餐违约
电信套餐违约 两月前签约了电信的聊天版套餐，现在来了账单发现是上网版，我打了很多电话这个月话费要100多，客服说如果我退订要付违约金，可是是他们自己搞错了套餐现在还要我多支付话费和违约金 合理吗？应该是他们违约吧
问题状态：已过期
提问人：abc544（上海－浦东新区）
提问时间：2013-07-24 16:15
提问人：abc544（上海－浦东新区）
提问时间：2013-07-24 16:15
已有1位律师回答了该问题
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多支付话费和违约金 合理
追问：套餐不让改也不让退订， 这也合理？ 那如果是买了盒巧克力，回家拆开已看是曲奇，不让换不让退 是什么道理？
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