居民楼烧烤扰民并发生恶性事件 居民楼1楼开了家烧烤店 每天烧炭浓烟滚滚 噪音时常持续到深夜 居民多方投诉无果 近日还纠集一些社会闲散人员在楼下吃喝 并对过往居民进行恐吓威胁 报警后派出所民警以尚未发生事故为由拒绝调查 并与店主亲热攀谈 最后在店主一声令下后集体撤退 如果想走法律程序的话应该按照哪条法律？如何取证？找哪个部门？