我可以要求换机吗？ 2011年底我在黄石工贸九星卖场买的美的空调，保修卡上注明整机保修十年一年内免费包换。2012年7月我首次打开发现它不能制冷，于是跟黄石工贸联系他们派人来维修了但是没有提供维修单据，之后空调用了20天左右随着天气转凉就搁置下来，今年6月18号我再次打开发现它又不能制冷了，我打电话给工贸和美的售后热线，他们说会处理的，最后黄石的处理意见是派员维修，可是不能提供维修单据，我不同意，所以问题现在还未解决。请问我能否要求他们必须提供给我维修单据？如果这次维修后空调还出现不能制冷的问题我可否要求换机？